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Tillandsia-Schnecken

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    Versandinformationen

    So werden Ihre Blumen geliefert
    Geschenke in der Slowakischen Republik?

    Der richtige Zeitpunkt für ein Geschenk findet sich immer, aber wenn Sie die Überraschung planen, wird es noch intensiver. Daher bieten wir mehrere Optionen an, wann wir das Geschenk liefern können.

    Lieferung per Kurier
    an Werktagen

    Für die Zustellung von Sendungen an Werktagen zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr ohne Garantie der genauen Zustellzeit wird eine Gebühr von 3,99 € erhoben.

    Wenn Sie Blumensträuße jedoch früher verschenken möchten, können Sie auch die Expresszustellung bis 12:00 Uhr oder gegen Aufpreis bis 14:00 Uhr an Werktagen in ausgewählte Städte in der Slowakei wählen. ( derzeit nicht verfügbar )

    Die genauen Versandkosten können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

    LIEFERPREISLISTE

    Lieferung per Kurier in SR 🇸🇰 8:00 - 18:00 (werktags) 3,99 €

    Lieferung per Kurier in SR 🇸🇰 + Zahlung per Nachnahme. 4,99 €

    Abholung im Geschäft 9:00 - 16:00 Uhr (werktags) 0,00 €

    9:00 - 12:00 (Samstag) 0,00 €

    Lieferung vor Ort 8:00 - 20:00 Uhr (7 Tage die Woche) 3,99 €

    (Bestellungen für die lokale Lieferung per KVETY SHOP- Kurier können innerhalb von 1 Stunde nach Auftragserteilung geliefert werden)

    Städte und Gemeinden für die lokale Lieferung durch den Kurier KVETY SHOP

    • Piestany
    • Leopoldow
    • Weide
    • Bank
    • Moravany nad Váhom
    • Ducove
    • Hubina
    • Blau
    • Blaubeere
    • Luka nad Váh
    • Schloss
    • Horka nad Váhom
    • Ratnovce
    • Sokolovce
    • Jalšové
    • Trebatic
    • Kiefern
    • Flusskrebs
    • Gut gelaunt
    • Dubovany
    • Veľké Kostoľany
    • Nischna
    • Gesucht
    • Dolny Lopašov
    • Lanchar
    • Kočín
    • Sterus
    • Staubbeutel
    • Darts
    • Leute aus Krakau
    • Insel
    • Veľké Orvište
    • Vati
    • Podolie
    • Ich werde gewinnen
    • Bashovce
    • Oberer Mittwoch
    • Brunovce
    • Betrachtet
    • Drahovce
    • Madunice
    • Červeník

    Weitere Städte und Gemeinden werden wir sukzessive für die Nahversorgung erweitern.

    Es ist uns wichtig, dass Ihre Blumensträuße absolut geordnet ankommen, deshalb verwenden wir nur geprüfte Kurierdienste und unsere eigene lokale Lieferung von FLOWER SHOP. Dadurch können wir Ihnen Folgendes bieten:

    • Lieferung überall in der Slowakei zu den gleichen Preisbedingungen, erste, abschließbare Türen,
    • die Möglichkeit, das Lieferdatum Ihrer Bestellung zu wählen,
    • Online-Verfolgung des Status Ihrer Bestellung,
    • Nachlieferung bei Nichterreichbarkeit an der angegebenen Adresse nach telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Kurier,
    • die Möglichkeit der telefonischen Liefervereinbarung mit dem Kurier.

    Informationen über den Preis der Blumensträuße und den Transport geben wir Ihnen gerne an die E-Mail-Adresse info@kvetyshop.sk oder per Telefonnummer +421 91 9 465 050 .

    Informationen zurückgeben

    Wie reklamiere ich eine Bestellung?

    Obwohl Blumen nicht sprechen, nähern wir uns ihnen dennoch mit Sorgfalt. Wir prüfen jede Bestellung bei Eingang und befolgen strenge Regeln für das Binden der Sträuße und für die Verpackung selbst. Wir haben überdurchschnittliche Vereinbarungen mit den Kurieren, aber da es bei unserer Arbeit hauptsächlich um Menschen geht, kann es gelegentlich zu Fehlern kommen. Wir versuchen, jeden von ihnen zu lösen. Wenn also bei Ihrer Bestellung etwas "schief gelaufen" ist, lesen Sie bitte unsere Beschwerderichtlinie.

    Wie erhalte ich ein Blumengeschenk?

    Falls die Blumen beschädigt angekommen sind, muss die erhaltene Ware unverzüglich reklamiert werden, spätestens am Tag nach Erhalt.

    Neben einer mündlichen Beschreibung des Problems ist es für eine objektive Beurteilung der Reklamation erforderlich, ein Foto der reklamierten Ware an die E-Mail-Adresse info@kvetyshop.sk zu senden. Wir werden die Beschwerde dann prüfen und Sie telefonisch oder per E-Mail über das Ergebnis informieren. Gleichzeitig vereinbaren wir mit Ihnen, wie die Beschwerde gelöst werden soll. Wir bemühen uns, umgehend zu antworten, jedoch nicht später als 30 Tage nach Bereitstellung der angeforderten Fotos.

    Reklamationen bearbeiten wir werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter 0919 465 050 oder per E-Mail an info@kvetyshop.sk.

    Wie beantrage ich zusätzliche Waren?

    Der Kunde ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag gemäß Ziff. §§ 7 ff. Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrages (im Folgenden als „Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz“ bezeichnet) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt die Ware bzw ab dem Datum des Abschlusses des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen oder des Vertrags über die Bereitstellung von elektronischen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verkäufer den Informationspflichten gemäß Abschnitt rechtzeitig und ordnungsgemäß nachgekommen ist § 3 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz.

    Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Wir empfehlen Kunden, die Rücksendung der Ware vorab per E-Mail bzw telefonisch unter Angabe der Rechnungsnummer, für die die Ware gekauft wurde.

    Das Geld wird dem Käufer innerhalb von 15 Tagen per Banküberweisung auf das von ihm angegebene Konto zurückerstattet, sofern mit dem Betreiber nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlung mit Zahlungskarten wird das Geld gemäß den Vertragsbedingungen über die Akzeptanz von Zahlungskarten zwischen dem Betreiber und der jeweiligen Bank zurückerstattet. Gemäß § 7 Abs. 6 des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz kann der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand ist:

    • Erbringung der Leistung, wenn die Ausführung der Leistung mit Zustimmung des Kunden begonnen wurde, die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung dieser Zustimmung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach Erbringung der Leistung verliert vollständig bereitgestellt,
    • Verkauf von Waren, die nach speziellen Anforderungen des Kunden angefertigt werden oder Waren, die speziell für einen Kunden bestimmt sind, oder Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

    Am 1. Februar 2016, Gesetz Nr. 391/2015 Slg. zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und Änderungen einiger Gesetze. Ziel dieses Gesetzes ist es, eine neue Möglichkeit für Verbraucher zu schaffen, ihre Streitigkeiten mit dem Verkäufer schnell, effizient, weniger formell und vor allem kostenlos beizulegen, oder mit nur minimalen Kosten. Es geht darum, eine einvernehmliche Lösung zu erreichen, bzw Vereinbarung zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer über die Beilegung des Streits, die zu einer verbindlichen Rechtsgrundlage wird, nachdem beide Parteien ihrem Wortlaut zugestimmt haben. Die Behörde für alternative Streitbeilegung nach dem Gesetz ist das Amt für die Regulierung der Netzindustrie, das Amt für die Regulierung elektronischer Kommunikation und Postdienste und die slowakische Handelsinspektion. Darüber hinaus ist die Slowakische Handelsinspektion in der Position des sog eines verbleibenden Unternehmens, was bedeutet, dass es befugt ist, auch Streitigkeiten beizulegen, in denen die Zuständigkeit anderer Stellen nicht bestimmt ist, mit Ausnahme von Streitigkeiten aus Verträgen über die Erbringung von Finanzdienstleistungen.
    Die Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung finden Sie auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik - www.mhsr.sk

    Tillandsia snaily - KVETY SHOP

    Produktdetails

    Wunderschöne Tillandsien im Glas

    1. Tipps zur Pflanzenpflege

    2. Lieferinformationen

    Wie viel kostet der Transport?
    Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand innerhalb der Slowakei versandkostenfrei.
    Ansonsten sind es 5,99 € bzw 6,99€ per Nachnahme.

    Wie lange dauert der Versand?
    Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung, sofern sich die Ware in unserem Lager befindet. Die Standardlieferung dauert 1-2 Werktage.


    Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Liefer- und Rückgaberichtlinie.

    3. Kundendienst

    Viel Spaß beim Chatten! Kontaktieren Sie uns gerne über unser Formular oder unseren Chat-Service oder unsere Kundenhotline 0919 465 050. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.

    Unsere grünen Werte

    • 1. Verpackung

    • 2. Lieferung

    • 3. Gewährleistung

    • 4. 1 Bestellung = 1 gepflanzter Baum

    Jede Pflanze wird liebevoll in FSC-zertifizierten Kartons in 100 % recycelbaren Verpackungen verpackt.

    Unser schneller und effizienter klimaneutraler Lieferlieferant liefert unsere Pakete mit energieeffizienten Versandmethoden.

    Alle unsere Pflanzen haben eine 14-tägige Garantie, problemlose Rücksendungen und unsere Pflanzenexperten stehen für Blatttipps und -tricks zur Verfügung.

    Weil wir uns für die Zukunft des Planeten einsetzen, pflanzen wir mit jeder Bestellung einen Baum, um die globale Wiederaufforstung zu unterstützen.