Přejít na informace o produktu
1 z 1

Calathea

Běžná cena
€19.90
Běžná cena
Prodejní cena
€19.90
Včetně daní. Poštovné se vypočítá na pokladně.
    Přepravní informace

    Jak budou doručovány vaše květinové
    dárky v České republice?

    Správný čas na dárek se najde vždy, ale když překvapení naplánujete, bude ještě intenzivnější. Proto nabízíme několik možností, kdy můžeme dárek doručit.

    Doručení kurýrem
    během pracovních dnů

    Za doručení zásilek během pracovních dnů mezi 8:00 - 18:00 bez garance přesné hodiny doručení je účtován poplatek 3 , 99 Eur .

    Pokud byste však chtěli kytice někomu darovat dříve, na výběr je i expresní doručení do 12:00 nebo do 14:00 za příplatek během pracovních dnů do vybraných měst a obcí na Slovensku. ( momentálně nedostupné )

    Přesné ceny přepravy naleznete v tabulce níže:

    CENÍK DORUČENÍ

    Doručení kurýrem v ČR 🇸🇰 8:00 - 18:00 ( pracovní dny ) 99 Kč

    Doručení kurýrem v ČR 🇸🇰 + platba na dobírku. 129 Kč

    Vyzvednutí v obchodě 9:00 - 16:00 ( pracovní dny ) 0,00 €

    9:00 - 12:00 (sobota) 0,00 €

    Lokální doručení 8:00 - 20:00 ( 7 dní v týdnu ) 99 Kč

    ( Objednávky pro lokální doručení kurýrem KVĚTINY SHOP umíme doručit již do 1 hodiny od zadání objednávky )

    Obce a města pro lokální doručení kurýrem KVĚTINY SHOP

    • Piešťany
    • Leopoldův
    • Vrbové
    • Banka
    • Moravany nad Váhem
    • Ducové
    • Hubina
    • Modrová
    • Modrovka
    • Louka nad Váhem
    • Hrádek
    • Hôrka nad Váhom
    • Ratnovce
    • Sokolovce
    • Jalšové
    • Třebatice
    • Borovce
    • Rakovice
    • Veselé
    • Dubovany
    • Velké Kostolany
    • Nižná
    • Chtělnice
    • Dolní Lopašov
    • Lančár
    • Kočín
    • Štěrusy
    • Prašník
    • Šípkové
    • Krakovany
    • Ostrov
    • Velké Orvište
    • Očků
    • Podolí
    • Pobedím
    • Bašovce
    • Horní Středa
    • Brunovce
    • Považany
    • Drahovce
    • Madunice
    • Červeník

    Další města a obce pro lokální doručení budeme postupně rozšiřovat.

    Záleží nám na tom, aby vám kytice přišly naprosto v pořádku, proto využíváme jen ověřené kurýrní služby a vlastní lokální doručení KVĚTY SHOP. Díky tomu vám umíme poskytnout:

    • doručení kamkoliv na Slovensku za stejných cenových podmínek za prvé uzamykatelné dveře,
    • možnost volby data doručení vaší objednávky,
    • online sledování stavu vaší objednávky,
    • opětovné doručení při nezastižení na zadané adrese po telefonickém kontaktu s kurýrem,
    • možnost telefonické úmluvy doručení s kurýrem.

    Informace o ceně kytic a dopravě vám rádi poskytneme na e-mailové adrese info@kvetyshop.sk nebo na telefonním čísle +421 91 9 465 050 .

    Informace o vrácení

    Jak reklamovat objednávku?

    Květy sice nemluví, ale i tak k nim přistupujeme opatrně. Každou objednávku kontrolujeme při jejím přijetí a dodržujeme přísná pravidla při vázání kytic i při samotném balení. Máme nadstandardní dohody s doručovateli, ale jelikož naše práce je hlavně o lidech, občas může dojít k chybě. Každou z nich se snažíme vyřešit, proto pokud se něco ve vaší objednávce „pokazilo“, přečtěte si prosím naše reklamační pravidla.

    Jak reklamovat květinový dárek?

    V případě, že květiny přišly poškozené, je třeba přijaté zboží neprodleně reklamovat, nejpozději v den následující po jejich převzetí.

    Spolu se slovním popisem problému je pro objektivní posouzení reklamace třeba zaslat i fotografii reklamovaného zboží na e-mailovou adresu info@kvetyshop.sk. Následně reklamaci posoudíme ao výsledku vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem. Zároveň se s vámi domluvíme o způsobu vyřešení reklamace. Snažíme se reagovat okamžitě, nejpozději však do 30 dnů od poskytnutí požadovaných fotografií.

    Reklamace vyřizujeme telefonicky v pracovních dnech od 8:00 do 16:00 na čísle 0919 465 050 nebo e-mailem na info@kvetyshop.sk.

    Jak reklamovat doplňkové zboží?

    Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v souladu s ust. § 7 a násl. Zákona čj. č. 102/2014 Zz o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku“) ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, resp. ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí služby nebo smlouvy o poskytování elektronického obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, jestliže prodávající včas a řádně splnil informační povinnosti podle ust. § 3 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

    Náklady na vrácení zboží nese objednatel. Doporučujeme zákazníkům oznámit vrácení zboží provozovateli předem e-mailem, resp. telefonicky, s uvedením čísla faktury, na které bylo zboží zakoupeno.

    Finanční prostředky budou kupujícímu vráceny do 15 dnů bankovním převodem na jím určený účet, pokud se s provozovatelem nedohodnou jinak. Při platbě platebními kartami budou peníze vráceny v souladu s podmínkami smlouvy o akceptaci platebních karet mezi provozovatelem a příslušnou bankou. V souladu s § 7 ods. 6 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:

    • poskytování služby, pokud se služba začala plnit se souhlasem objednatele, došlo k úplnému poskytnutí služby a objednatel byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby,
    • prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků objednatele nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho objednatele, nebo zboží, které vzhledem k jeho vlastnostem nelze vrátit.

    Dnem 1. února 2016 nabývá účinnosti zákon č. 1/2016. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů ao změně a doplnění některých zákonů. Cílem tohoto zákona je vytvoření nové možnosti pro spotřebitele řešit svůj spor s prodávajícím rychle, efektivně, méně formálně a především bezplatně, resp. jen s minimálními náklady. Jedná se o dosažení smírného řešení, resp. dohody mezi spotřebitelem a prodávajícím o vyřešení sporu, která se po souhlasu obou stran s jejím zněním stává závazným právním podkladem. Orgánem alternativního řešení sporů ze zákona jsou Úřad pro regulaci síťových odvětví, Úřad pro regulaci elektronických komunikací a poštovních služeb a Slovenská obchodní inspekce. Slovenská obchodní inspekce je navíc v postavení tvz. reziduálního subjektu, což znamená, že bude oprávněna řešit i takové spory, u nichž není určena kompetence jiných orgánů, kromě sporů vyplývajících ze smluv o poskytování finančních služeb.
    Seznam subjektů alternativního řešení sporů naleznete na stránce Ministerstva hospodářství SR - www.mhsr.sk

    Calathea - KVETY SHOP

    Detaily produktu

    Calathea

    1. Tipy pro péči o rostliny

    2. Informace o doručení

    Kolik stojí doprava?
    Poštovné je bezplatné pro objednávky nad 75 € v rámci Slovenska.
    Jinak je to 5,99 € resp. 199 Kč s platbou na dobírku.

    Jak dlouho trvá odeslání?
    Objednávky expedujeme do 24 hodin po zadání objednávky pokud je zboží na našem skladu. Standardní doručení trvá 1 až 2 pracovní dny.


    Podrobnosti naleznete v našich Zásadách dodání a vrácení.

    3. Zákaznický servis

    Radost z chatování! Neváhejte nás kontaktovat pomocí našeho formuláře nebo chatové služby nebo naší zákaznické infolinky 0919 465 050. Naše provozní doba je od 09:00 do 18:00 pondělí až pátek, kromě svátků.

    Naše zelené hodnoty

    • 1. Balení

    • 2. Doručení

    • 3. Garance

    • 4. 1 objednávka = 1 zasazený strom

    Každá rostlina je s láskou zabalena do 100% recyklovatelného obalu pomocí kartonových krabic s certifikátem FSC.

    Náš rychlý a efektivní dodavatel uhlíkově neutrálních dodávek dodává naše balíčky pomocí energeticky efektivních způsobů dopravy.

    Všechny naše rostliny mají 14-ti denní záruku, bezproblémové vrácení a naši odborníci na rostliny jsou po ruce pro tipy a triky s listy.

    Protože jsme odhodláni pro budoucnost planety, při každé objednávce zasadíme strom, abychom pomohli globálnímu zalesňování.